Support
Kontakta oss
Frågor om installation, ditt konto, ett IPTV test eller en betalning? Välj den kanal som passar dig. Har du problem med IPTV går det oftast snabbare att först gå igenom felsökningen – de vanligaste felen löser sig på någon minut där. Samma inloggning gäller överallt i IPTV KING.
När du får svar, och av vem
Supporten är bemannad varje dag mellan 10 och 22 svensk tid. Skriv när det passar dig – ärenden som kommer in utanför den tiden ligger först i kön när vi öppnar.
- Öppettider
- Varje dag 10.00–22.00, svensk tid.
- Svarstid när vi är online
- Normalt inom fem minuter på WhatsApp och Telegram.
- Svarstid utanför öppettid
- Ditt meddelande ligger kvar och besvaras när vi öppnar nästa morgon. Inget ärende försvinner.
- Språk
- Svenska och engelska.
- Det här kan supporten göra
- Installation på din enhet, inloggning och kontokod, felsökning av bild och ljud, frågor om betalning och period.
- Juridiskt namn
- IPTV KING AB
- Organisationsnummer
- 556303-7412
- Adress
- Årstavägen 94, 120 58 Årsta
Ta med det här så går det snabbare
- Din kontokod eller e-postadressen du beställde med.
- Vilken enhet det gäller: smart-tv, Fire TV Stick, telefon, MAG-box eller dator.
- Vad som händer på skärmen – felmeddelandet i klartext, eller vad som saknas.
- Om det gäller en enskild kanal: kanalens namn, och om problemet finns på alla enheter eller bara en.